- Développement
- Réseau
Assistant vocal IA au téléphone
Un standard d'entreprise où l'on compose un numéro pour parler à une IA exécutée en local sur GPU — et qui sait agir.
Le problème
Mettre de l’IA dans les échanges de tous les jours sans envoyer chaque conversation chez un géant du cloud, et sans se contenter d’un robot qui répond « je n’ai pas compris ».
Ce que j’ai fait
- Un standard téléphonique d’entreprise (postes SIP, téléphones mobiles raccordés par VPN).
- Un numéro qui décroche sur une IA vocale : reconnaissance de la parole, modèle de langage et synthèse vocale exécutés en local, sur une carte GPU de l’infrastructure. On lui parle, elle répond à voix haute, et on peut lui couper la parole.
- Des outils que l’IA sait appeler pendant la conversation : consulter une information, passer une commande, envoyer un récapitulatif par courriel.
- Un numéro par domaine d’expertise, une interface d’administration, et des métriques suivies par la supervision.
Le résultat
Une conversation naturelle au téléphone, avec une IA qui tourne sur du matériel maîtrisé. [À VALIDER : mentionner ou non le secours distant quand le GPU ne répond pas]